Padang - Menjalankan roda pelayanan publik yang besar tentu memiliki tantangan dan risiko tersendiri. Menyadari hal tersebut, Divisi Pelayanan Hukum Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Barat (Kemenkum Sumbar) bergerak cepat melakukan langkah mitigasi. Pada Kamis (08/01/2026), Kepala Divisi Pelayanan Hukum, Lista Widyastuti, memimpin rapat intensif pembahasan pemenuhan data dukung Manajemen Risiko (MR) tahun 2026 bertempat di ruang kerjanya.
Dalam pertemuan yang diikuti jajaran Bidang AHU dan Analis Kekayaan Intelektual ini, Lista menekankan bahwa manajemen risiko adalah jantung dari pelayanan yang akuntabel. Pembahasan fokus pada identifikasi potensi masalah di dua lini utama, yaitu layanan Kekayaan Intelektual (KI) dan Administrasi Hukum Umum (AHU). Kemenkum Sumbar membedah setiap potensi hambatan, mulai dari rendahnya pemahaman masyarakat tentang prosedur pendaftaran, hingga risiko krusial seperti potensi fraud (kecurangan) dalam surat rekomendasi dinas terkait serta pencapaian target PNBP.
Khusus pada bidang AHU, perhatian serius diberikan pada pengawasan jabatan notaris. Tim memetakan risiko terkait perilaku notaris yang mungkin menyimpang, serta bagaimana memastikan setiap pengaduan masyarakat dapat diselesaikan secara tuntas dan adil. Strategi ini dirancang agar Kemenkum tidak hanya reaktif saat masalah muncul, tetapi sudah memiliki rencana "perlakuan risiko" yang matang sejak awal tahun untuk menjamin kepuasan publik tetap terjaga.
Melalui penguatan manajemen risiko ini, Kemenkum Sumbar berkomitmen untuk menghadirkan standar kerja yang melampaui ekspektasi. Dengan target peningkatan kematangan (maturitas) pengelolaan, setiap rupiah pendapatan negara (PNBP) dan setiap sertifikat hukum yang diterbitkan dipastikan melalui proses yang bersih dan profesional. Langkah ini adalah bentuk nyata janji Kemenkum Sumbar untuk memberikan layanan hukum yang tidak hanya mudah, tetapi juga aman dan terpercaya bagi seluruh warga Sumatera Barat.
(Humas Kemenkum Sumbar)
#KementerianHukum
#LayananHukumMakinMudah
#KanwilKemenkumSumbar
